Informations légales
Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 25 octobre 2026
Cette politique explique comment Takira traite les données personnelles des professionnels qui le contactent ou qui achètent ses services : installateurs, artisans et leurs collaborateurs. Nous collectons uniquement ce qui est utile, nous ne vendons pas vos données et nous ne les louons pas.
1. Responsable du traitement
Edgar Berjon EI, nom commercial Takira
173 rue de Courcelles, 75017 Paris · SIREN 130 450 125
Contact pour vos données : edgar@takira.fr
2. Données que nous collectons
- Données que vous nous transmettez : nom, prénom, entreprise, SIRET, fonction, téléphone, e-mail, départements d’intervention, qualification RGE, type de leads et volume souhaités, contenu de nos échanges.
- Canaux : WhatsApp, e-mail, téléphone, formulaires publicitaires Facebook et Instagram, et tout formulaire présent sur ce site.
- Données de commande : devis, commandes, factures, paiements, critères de vos campagnes, leads livrés.
- Informations publiques : avant de démarrer, nous vérifions votre qualification sur l’annuaire officiel des professionnels RGE et consultons les informations publiques de votre entreprise.
- Données techniques : lors de votre visite, l’hébergeur du site enregistre des journaux techniques (adresse IP, date et heure, page consultée) nécessaires à la sécurité du site.
3. Pourquoi nous les utilisons
| Finalité | Base légale | Durée de conservation |
|---|---|---|
| Répondre à vos demandes et établir un devis | Mesures précontractuelles prises à votre demande | 3 ans après notre dernier échange |
| Exécuter vos commandes : campagnes à votre nom, livraison des leads, suivi | Exécution du contrat | Durée de la relation commerciale, puis 5 ans en archive (prescription) |
| Facturation et comptabilité | Obligation légale | 10 ans (article L.123-22 du Code de commerce) |
| Vous informer de nos offres en lien avec votre activité | Intérêt légitime ; vous pouvez vous y opposer à tout moment | 3 ans après notre dernier échange |
| Sécurité et bon fonctionnement du site | Intérêt légitime | 12 mois maximum |
Pour exécuter une commande, le nom commercial, la ville et le numéro SIREN de votre entreprise apparaissent dans les publicités et formulaires diffusés à votre nom : c’est ce qui permet au particulier de demander à être rappelé par vous.
4. Qui y a accès
Vos données sont traitées par Edgar Berjon uniquement. Elles sont hébergées ou transmises, pour les seuls besoins décrits ci-dessus, à nos prestataires techniques (sous-traitants) :
- l’hébergeur du site : Cloudflare, Inc. (Cloudflare Pages) ;
- Meta Platforms Ireland Ltd (Facebook, Instagram, WhatsApp) : publicités, formulaires et messagerie ;
- Google Ireland Ltd (Google Workspace) : messagerie et fichiers de livraison des leads ;
- HighLevel, Inc. (logiciel de gestion de la relation client), si nous l’utilisons ;
- Mux, Inc. : hébergement et lecture de notre vidéo de présentation, uniquement si vous cliquez pour la regarder ;
- Revolut Bank UAB : banque, facturation et paiements ;
- notre plateforme de facturation électronique.
Nous ne vendons, ne louons et ne cédons jamais vos données à des tiers à des fins commerciales.
5. Transferts hors de l’Union européenne
Certains prestataires (notamment Meta, Google, HighLevel et Mux) peuvent traiter des données aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par le cadre de protection des données UE–États-Unis (Data Privacy Framework), pour les entreprises certifiées, ou par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
6. Vos droits
Vous pouvez à tout moment accéder à vos données, les faire rectifier ou effacer, limiter leur traitement, vous opposer à leur utilisation (notamment pour nos informations commerciales) et demander leur portabilité. Vous pouvez aussi définir des directives sur leur sort après votre décès.
Écrivez-nous à edgar@takira.fr ou par courrier à l’adresse ci-dessus. Nous répondons dans un délai d’un mois. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).
7. Cookies
Ce site ne dépose aucun cookie publicitaire ni de mesure d’audience. Le lecteur de notre vidéo de présentation (Mux) n’est chargé que si vous cliquez sur « lecture » ; il traite alors des données techniques de lecture (adresse IP, appareil, statistiques de visionnage). Si nous ajoutons un jour des cookies (par exemple pour mesurer l’efficacité de nos publicités), nous vous demanderons d’abord votre accord, avec la possibilité de tout refuser aussi simplement que de tout accepter.
8. Particuliers
Si vous êtes un particulier et que vous avez demandé à être rappelé pour un projet de travaux, vos données sont traitées sous notre marque grand public et décrites dans sa propre politique de confidentialité, publiée sur le site de cette marque. Vous pouvez aussi exercer vos droits en nous écrivant à edgar@takira.fr.
9. Sécurité
Nous protégeons vos données par des mesures adaptées : accès limités et protégés par une double authentification, prestataires reconnus, transmission chiffrée.
10. Modifications
Nous pouvons mettre à jour cette politique. La date de dernière mise à jour figure en haut de la page.